Annika Lidne (@annika) från Disruptive Media bloggar på trendspaning.se om vikten av att sätta upp mål med närvaron i sociala medier.
Varför ska vi hålla på med sociala medier? För att korta köerna till kundtjänsttelefonen? För att sälja mer? Gör målet klart för dig – annars kan du aldrig mäta effekten.
